Microsoft Dynamics 365 is het ERP en CRM cloud platform van Microsoft
Microsoft heeft door acquisities verschillende ERP en CRM platformen verkregen en allemaal zijn ze tegenwoordig bekend onder de naam MIcrosoft Dynamics 365.
Als we het over ERP hebben dan zijn de legacy Microsoft Dynamics Ax (Axapta) en Navision. Voor Enterprise en internationale bedrijven heeft Microsoft nu Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations 
beschikbaar en voor het MKB is er er Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Beide cloud ERP zijn te combineren met Microsoft Dynamics CRM 
wat zijn verschillende Apps zoals Customer Service, Sales en Marketing. Verder zijn er nog apps voor Project Operations en HR.
Om meer inzicht te krijgen heetf Microsoft het Insights platform voor onder ander Customer Insignt en maakt ze binnen de apps AI beschikbaar wat ze Dynamics AI beschikbaar maken.
Voor alle Apps zijn verder Power BI rapportages en dashboards ontwikkelt die realtime BI mogelijk maken.
Microsoft Dynamics 365 Platform
Voor grote en middelgrote bedrijven of voor specifieke bedrijfsprocessen kan worden ingestapt op de Cloud ERP en CRM van Microsoft. De belangrijkste modules hieronder op een rij
Finance
De financiële modules van Dynamics 365 zijn omvangrijk en uitgebreid. Grootboek, Debiteuren en Facturatie , Crediteuren en Facturen, BTW en vreemde valuta, Financiële rapportage, Elektronische aangiftes en betalingen, Bankverwerking, Vaste Activa. Budgettering en financiële workflows. Uitgebreide organisaties, meerdere entiteiten en rapportage dimensies en online consolidatie.
Operations
 De logistieke, verkoop, inkoop en magazijnen modules. MRP voor behoefte planning voor productie, inkoop of aanvulling en order verzamelen. Volledig geïntegreerd en de mogelijkheid van intercompany verwerking.
HR
 Het administreren en beheren van de HR operations binnen de ERP of binnen de Apps die gekoppeld zijn aan je LinkedIn account
Sales
Het beheren van het verkoop proces van lead tot klant. Het beheren van opportunity's en pijplijn rapportages. Het maken en volgen van offertes. Het maken van orders.  Verkoop gerelateerde workflows en integratie met Mail om zaken snel en efficiënt op te volgen
Customer service
 De operations voor inboud en outbound customers service. Case management en Knowledge centers. Dashboards en workflows voor de juiste afhandeling van aangemelde cases.
Marketing
Marketing automatisering die kan worden geïntegreerd in de verschillende digitale kanalen waarlangs je leads wil en kan benaderen. In te richten customer journeys voor verschillende automatisch uit te voeren campagnes 
Projecten
Het beheren en managen van projecten in de breedste zin van het woord zoals het maken van offertes, maken en beheren van prognoses, budgetteren en maken van contracten. Registreren van uren, materialen en kosten het project. facturatie en rapportages
Productie
Het beheren en plannen van productie, stuklijst beheer, route beheer, plannen van de productie middelen en mensen. Registratie verbruik producties en nacalculatie.
Digital commerce
Omni channel platform voor Dynamics voor handel via winkels, webshops, apps. Loyaliteit programma's, beheer catalogus en prijzen,  geïntegreerd met Dynamics Fraude bestrijding en AI 
Dynamics 365 prijzen
Dynamics 365 prijzen zijn er voor Business Central (MKB) en Dynamics 365 F&O en overige apps.
De prijzen zijn per user per maand of per tenant per maand voor de editie die je kiest
De volgende App pricing houdt in dat je per persoon eerst de eerste en duurste app koopt en daarna zijn aanvullende apps voor deze persoon tegen de volgende App prijs. De MKB prijzen staan verderop.
De prijzen zijn per user per maand of per tenant per maand voor de editie die je kiest
De volgende App pricing houdt in dat je per persoon eerst de eerste en duurste app koopt en daarna zijn aanvullende apps voor deze persoon tegen de volgende App prijs. De MKB prijzen staan verderop.
  Finance,
Supply Chain, 
 Commerce
 
 
 Finance,
Supply Chain,
 
 Supply Chain,
Commerce
 
   151,80 EUR 
 
 
 151,80 EUR
 
 
 Per gebruiker/maand 
(Volgende App 25,30 EUR)
 
(Volgende App 25,30 EUR)
Finance, Supply Chain en Commerce zijn de duurste Apps die allemaal een onderdeel zijn van Dynamics 365 Finance & Operations ERP platform
*
Human Resources of Project Operations- 101,20 EUR per gebruiker/maand(volgende app 25,30 EUR)
*
 
 *
Human Resources of Project Operations- 101,20 EUR per gebruiker/maand(volgende app 25,30 EUR)
*
Guides 
54,80 EUR per gebruiker/maand
 
 
54,80 EUR per gebruiker/maand
  Enterprise:
Sales,
Customer service,
Field Service
 
 
 Enterprise:
Sales,
Customer service,
Field Service
 
Sales,
Customer service,
Field Service
   80,10 EUR 
 
 
 80,10 EUR
 
 
 Per gebruiker/ maand
(Volgende App 16,90 EUR)
 
(Volgende App 16,90 EUR)
De Enterprise CRM apps: Sales, Customer service en Field service 
*
Uitbreiding Field service met Remote Assist - 80,10 EUR per gebruiker/maand (volgende app 16,90 EUR)
*
Business editie
Sales of Customer service
54,80 EUR per gebruiker/maand (volgende app 16,90 EUR)
*
Premium Sales
113,80 EUR per gebruiker/maand
*
Microsoft Relationship Sales (Sales + Sales navigator)
121,76 EUR per gebruiker/maand
 
 
*
Uitbreiding Field service met Remote Assist - 80,10 EUR per gebruiker/maand (volgende app 16,90 EUR)
*
Business editie
Sales of Customer service
54,80 EUR per gebruiker/maand (volgende app 16,90 EUR)
*
Premium Sales
113,80 EUR per gebruiker/maand
*
Microsoft Relationship Sales (Sales + Sales navigator)
121,76 EUR per gebruiker/maand
  Marketing,
Customer Insights 
 
 Marketing,
Customer Insights
 
Customer Insights
   1265 EUR 
 
 
 1265 EUR
 
 
 Per maand/tenant 
(Volgende app 632,50 EUR)
 
(Volgende app 632,50 EUR)
 Marketing en Customer Insights zijn apps zie zijn per tenant worden verkocht
*
Virtual agent - 927,60 EUR per maand/tenant
*
Fraud protection - 843,30 per maand
 
 *
Virtual agent - 927,60 EUR per maand/tenant
*
Fraud protection - 843,30 per maand
Bron: Dynamics.microsoft.com, prijzen kunnen regelmatig wijzigen en het is mogelijk dat er fouten in de bovenstaande vermelding staan. Er kan geen rechten aan bovenstaande prijsinformatie worden ontleend.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Business Central is de Dynamics 365 voor het MKB, minder functionaliteit maar wel scherper geprijsd
Finance
De financiële modules van Dynamics 365 zijn omvangrijk en uitgebreid. Grootboek, Debiteuren en Facturatie , Crediteuren en Facturen, BTW en vreemde valuta, Financiële rapportage, Elektronische aangiftes en betalingen, Bankverwerking, Vaste Activa. Budgettering en financiële workflows. Uitgebreide organisaties, meerdere entiteiten en rapportage dimensies en online consolidatie.
Operations
 De logistieke, verkoop, inkoop en magazijnen modules. MRP voor behoefte planning voor productie, inkoop of aanvulling en order verzamelen. Volledig geïntegreerd en de mogelijkheid van intercompany verwerking.
HR
 Het administreren en beheren van de HR operations binnen de ERP of binnen de Apps die gekoppeld zijn aan je LinkedIn account
      Bent u geïnteresseerd in onze diensten? Wij helpen u! 
 
 
 
 
 
   Bent u geïnteresseerd in onze diensten? Wij helpen u! 
 
 
 
 
 Wij willen precies weten waar u behoefte aan hebt, zodat wij u de optimale oplossing kunnen bieden. Laat ons weten wat u wilt en wij zullen ons uiterste best doen om u van dienst te zijn.  
 
 
 
  
 
